Публичная оферта

Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг

Редакция от 25 апреля 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее — «Договор») в порядке, предусмотренном пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оферта адресована неопределённому кругу дееспособных физических лиц, достигших восемнадцатилетнего возраста, а также юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, выразивших намерение приобрести услуги, оказываемые Исполнителем посредством сайта https://astro.com.ru/.

Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных пунктом 2.4 настоящей Оферты, и означающих безоговорочное и полное принятие всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

2. Термины и определения

Исполнитель — самозанятый {{family}} {{name}} {{patronymic}}, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН {{inn}}, оказывающий услуги, предусмотренные настоящей Офертой.

Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавшее настоящую Оферту в порядке, установленном пунктом 2.4.

Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, доступная в сети «Интернет» по доменному имени astro.com.ru.

Услуги — информационно-консультационные услуги по подготовке персональных аналитических отчётов на основе астрономических расчётов и автоматизированной интерпретации, оказываемые Исполнителем посредством Сайта.

Отчёт — результат оказания Услуг: персональный аналитический материал в электронном виде (документ формата PDF, HTML-страница в личном кабинете либо иной согласованный формат), подготовленный Исполнителем на основании данных, предоставленных Заказчиком.

Стороны — Исполнитель и Заказчик при совместном упоминании.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём совершения действий, указанных в пункте 2.4 Оферты.

3. Предмет Договора

3.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать информационно-консультационные услуги по подготовке персонального аналитического отчёта, а Заказчик обязуется принять оказанные Услуги и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3.2. Перечень доступных Услуг, их содержание, объём и стоимость публикуются на Сайте Исполнителя и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Условия конкретного заказа определяются на момент его оформления Заказчиком.

3.3. Услуги оказываются с использованием программных средств, в том числе библиотеки астрономических расчётов Swiss Ephemeris, и систем автоматизированной обработки текста (включая языковые модели искусственного интеллекта). Заказчик уведомлён и согласен с тем, что подготовка интерпретационной части Отчёта осуществляется автоматизированным способом.

3.4. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении Заказчиком одного или нескольких следующих конклюдентных действий:

— регистрация учётной записи на Сайте (при наличии такой возможности);
— оформление заказа Услуги через формы Сайта;
— проставление отметки о согласии с условиями настоящей Оферты в форме оформления заказа;
— оплата Услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

4. Информационный характер услуг и ограничения

4.1. Заказчик уведомлён, признаёт и соглашается, что Услуги, оказываемые Исполнителем, и подготавливаемые Отчёты носят информационно-развлекательный характер и предназначены исключительно для самостоятельного размышления Заказчика.

4.2. Отчёты и иные материалы, передаваемые в рамках оказания Услуг, не являются и не могут рассматриваться в качестве:

— медицинской консультации, диагноза, рекомендации по лечению или профилактике заболеваний;
— психологической, психиатрической или психотерапевтической помощи;
— юридической, налоговой или финансовой консультации;
— инвестиционной рекомендации;
— гарантированного прогноза каких-либо событий в жизни Заказчика или третьих лиц;
— руководства к принятию каких-либо решений, в том числе касающихся здоровья, отношений, профессиональной деятельности, финансов или иных значимых сфер жизни.

4.3. При наличии вопросов, связанных со здоровьем, психическим состоянием, правовыми, финансовыми, семейными или иными значимыми обстоятельствами, Заказчику настоятельно рекомендуется обращаться к квалифицированным специалистам соответствующего профиля.

4.4. Исполнитель не гарантирует и не может гарантировать наступление, ненаступление или конкретное содержание каких-либо событий, описанных в Отчётах, и не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании содержания Отчёта, а также за прямые или косвенные последствия таких решений.

4.5. Точность Отчёта в части построений, связанных с домами гороскопа и асцендентом, существенно зависит от точности исходных данных, предоставленных Заказчиком (даты, времени и места рождения). Ответственность за достоверность таких данных несёт Заказчик.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

— оказать Услугу в объёме и в сроки, указанные на Сайте при оформлении заказа;
— предоставить Заказчику Отчёт в электронном виде путём направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа, и/или путём предоставления доступа в личном кабинете на Сайте;
— обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте;
— предоставить Заказчику фискальный чек, формируемый в порядке, установленном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

5.2. Исполнитель вправе:

— требовать оплаты Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором;
— отказать в оказании Услуги в случае предоставления Заказчиком заведомо недостоверных данных, а также в случае неоднократного недобросовестного поведения Заказчика;
— приостановить или прекратить оказание Услуг в случае выявления злоупотребления правами со стороны Заказчика, в том числе попыток получить Услугу без оплаты, инициирования необоснованных возвратов более двух раз в течение календарного года, оскорбительного поведения в адрес Исполнителя;
— привлекать для оказания Услуг третьих лиц (в том числе провайдеров облачных сервисов, поставщиков языковых моделей), оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат;
— в одностороннем порядке изменять состав, содержание и стоимость Услуг с публикацией изменений на Сайте.

5.3. Заказчик обязуется:

— предоставить Исполнителю достоверные и полные данные, необходимые для оказания Услуги (в том числе дату, время и место рождения, корректный адрес электронной почты);
— оплатить Услугу в полном объёме до начала её оказания;
— ознакомиться с условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных и Пользовательским соглашением до оформления заказа;
— использовать полученный Отчёт исключительно в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.

5.4. Заказчик вправе:

— получить Услугу в объёме и в сроки, предусмотренные Договором;
— обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с исполнением Договора, в порядке, предусмотренном разделом 10 настоящей Оферты.

6. Цена и порядок расчётов

6.1. Стоимость каждой конкретной Услуги указывается на Сайте Исполнителя на момент оформления заказа Заказчиком и фиксируется на этот момент.

6.2. Все цены указаны в российских рублях. НДС не облагается на основании пункта 1 части 2 статьи 6 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ (применение специального налогового режима «Налог на профессиональный доход»).

6.3. Оплата Услуги производится в безналичной форме одним из способов, предложенных на Сайте: посредством платёжных систем, банковским переводом по реквизитам, переводом по Системе быстрых платежей или иным доступным способом.

6.4. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя или на счёт привлечённого Исполнителем платёжного агента.

6.5. После получения оплаты Исполнитель формирует и направляет Заказчику фискальный чек самозанятого в порядке, установленном Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, посредством указанного Заказчиком адреса электронной почты или иным согласованным способом.

7. Порядок оказания Услуг и приёмка

7.1. Оказание Услуги начинается после поступления оплаты в полном объёме.

7.2. Срок оказания Услуги указывается на Сайте при оформлении заказа. Если иное явно не указано, срок составляет до 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты для отчётов, формируемых автоматизированно, и до 7 (семи) календарных дней — для отчётов, требующих ручной обработки.

7.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента направления Отчёта на адрес электронной почты Заказчика и/или предоставления доступа к Отчёту в личном кабинете на Сайте.

7.4. Поскольку Услуга является информационной и оказывается путём передачи цифрового контента в электронной форме, акт оказанных услуг в письменной форме не составляется. Подтверждением оказания Услуги служит факт направления Отчёта Заказчику.

7.5. В случае неполучения Отчёта в указанный срок Заказчик обязан в течение 3 (трёх) календарных дней уведомить об этом Исполнителя через канал связи, указанный в разделе 10 Оферты. При отсутствии такого уведомления Услуга считается оказанной и принятой Заказчиком без замечаний.

8. Возврат денежных средств

8.1. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, относятся к услугам по предоставлению цифрового контента, оказываемым в электронно-цифровой форме.

8.2. Заказчик уведомлён и явно соглашается с тем, что Услуга оказывается единовременно в момент формирования и отправки Отчёта, после чего возврат денежных средств не производится в части полностью оказанной Услуги. Указанное условие принимается Заказчиком путём проставления соответствующей отметки при оформлении заказа.

8.3. Возврат денежных средств производится Исполнителем в следующих случаях:

— Услуга не была оказана в установленный срок по вине Исполнителя, и Заказчик отказался от ожидания её оказания;
— Заказчик отказался от Услуги до начала её оказания (до момента запуска генерации Отчёта);
— по обоюдному согласию Сторон в случае выявления существенных недостатков Отчёта, не устранимых Исполнителем.

8.4. Для инициирования возврата Заказчик направляет Исполнителю заявление в свободной форме на адрес электронной почты, указанный в разделе 10, с указанием реквизитов заказа и причины возврата. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней.

8.5. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате. Срок поступления средств на счёт Заказчика может зависеть от регламента банка-эмитента и не контролируется Исполнителем.

9. Ответственность Сторон и ограничение ответственности

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с учётом особенностей, установленных настоящей Офертой.

9.2. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору в любом случае ограничивается размером стоимости конкретной Услуги, оплаченной Заказчиком и являющейся предметом спора.

9.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

— решения, принятые Заказчиком или третьими лицами на основании содержания Отчёта, и любые их прямые или косвенные последствия;
— несоответствие содержания Отчёта субъективным ожиданиям Заказчика, поскольку Услуга носит информационный характер;
— некорректность Отчёта, вызванную предоставлением Заказчиком недостоверных или неточных исходных данных;
— временную недоступность Сайта или отдельных его функций по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои у хостинг-провайдера, DDoS-атаки, аварии у магистральных операторов, действия регулирующих органов).

9.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность всех предоставленных им сведений и за соблюдение настоящей Оферты.

10. Конфиденциальность и обработка персональных данных

10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

10.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, предусмотренных указанной Политикой.

10.3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, ставшей им известной в ходе исполнения Договора, и принимать разумные меры для её защиты от несанкционированного доступа.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы — чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе: стихийных бедствий, пожаров, эпидемий, военных действий, актов терроризма, актов органов государственной власти, существенно влияющих на возможность исполнения Договора, массовых сбоев в работе сетей связи и сети «Интернет».

11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана не позднее 30 (тридцати) рабочих дней с момента наступления соответствующих обстоятельств уведомить о них другую Сторону.

11.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) рабочих дней подряд, любая из Сторон вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке без возмещения убытков другой Стороне.

12. Срок действия Оферты и порядок её изменения

12.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе в любой момент по своему усмотрению внести изменения в условия Оферты или отозвать её. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика путём публикации новой редакции Оферты на Сайте. Изменения вступают в силу с момента такой публикации, если иной срок не указан в самой Оферте.

12.3. Договор, заключённый на условиях Оферты, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

12.4. Изменение условий Оферты не распространяется на заказы, оформленные и оплаченные до момента вступления изменений в силу: такие заказы исполняются на условиях, действовавших на момент их оформления.

13. Заключительные положения

13.1. Договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, разрешаются Сторонами путём переговоров. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

13.3. При невозможности урегулирования разногласий путём переговоров споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, если иное не предусмотрено императивными нормами Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

13.4. Языком Договора и любого взаимодействия Сторон является русский язык.

13.5. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным или не подлежащим применению не влечёт недействительности или неприменимости иных её положений.

13.6. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий Оферты другой Стороной не лишает заинтересованную Сторону права осуществлять защиту своих интересов позднее и не означает отказа от своих прав в случае совершения подобных нарушений в будущем.

13.7. Размещённые на Сайте ссылки на сторонние веб-ресурсы и материалы носят информационный характер. Исполнитель не контролирует содержание таких ресурсов и не несёт ответственности за возможные убытки, возникшие в результате их использования.

14. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый: {{family}} {{name}} {{patronymic}}
Применяемый налоговый режим: «Налог на профессиональный доход» (422-ФЗ)
ИНН: {{inn}}
Электронная почта: support@astro.com.ru
Сайт: https://astro.com.ru/
Связанные документы: Политика обработки персональных данных, Пользовательское соглашение